平安寿险李文明:尖刀服务理念需以客户为中心

新华网上海4月20日电(晏珊)4月20日,中国平安尖刀服务发布会在上海召开,旗下产险、寿险、陆金所、信用卡和养老险等联合推出5 大尖刀服务,主打极速、智能, 用服务速度和科技创新, 逐一击破用户体验痛点。 李文明表示,目前我们要理赔集中化,推出重疾先...

阳光人寿立足“客户为本”服务理念 传递温暖

金鸡报晓,开门大吉。阳光人寿独家定制的微信运营锦囊受到代理人青睐,随时随地的为伙伴提供支持,不仅有利于顺利展业,更对业务品质的提升奠定了基...

诚聘英语客服仓管文员 待遇优厚 13薪 工作地点道滘

1. 大专以上学历,英语四级以上/CET 4级以上六级更好,要求英语读写能力强,书面表达能力熟练,能用英语进行正常的书面交流,优秀的沟通能力和团队协调能力; 3. 较强的应变能力、协调能力,能处理紧急问题,能承受一定的工作压力; 有社保/年假/产假,有公...

好客服用七陌:高水平客服主管应该掌握的管理方法——解读数据

实际上,随着咨询方式和渠道正在变得多元化,客服人员日常工作产生的数据也越来越多,仅仅是在线客服这一种客服方式就会产生如:回复消息数、接入会话数、转入会话数、完成会话数等数据,基于此基础再进行分析,又有会话完成率、平均会话时长、平均首次响应...

工行烟台分行真诚服务客户 彰显工行经营理念

前天一大早,一位五十多岁的阿姨急匆匆的来到大厅,跟我说,姑娘,我要取存单里的钱,有急用。我接过存单去看了一下,存单属于批开的必须本人来办此业务。于是询问,阿姨,这是您本人的吗?阿姨说这是我老伴的,但是他常年卧床来不了,还说她也去过别的网点...

满足客户需求践行服务理念

一年一度的十一黄金周将至,各旅游景区为迎接黄金周大量游客的到来做着各种准备工作。南京的不少旅游风景区中山陵、石塘竹海等都新购置了旅游观光车,为迎接十一节假日期间的大量游客做好硬件的准备。 随之而来的是近期申报验收检验的观光车数量突然增加。由...

借助微信便捷优势 提升客户服务水平

推进卷烟营销市场化取向,需要更加关注零售客户的真实需求和实际经营情况,为客户提供更优质的服务。 在我的信息这一级菜单下,添加我的客户经理、我的排名、我的订烟策略、我的账户余额、我的订货时间等功能,方便客户第一时间联系客户经理,查询账户余额和...

云联惠不断提升客户服务体验 优化服务管理体系

消费返还领域的领军企业,一直以拥有自主知识产权的商务系统、全面的解决方案、高效运营的体系平台,为会员、加盟商、代理商带来持续、稳定的返还收益。近期,云联惠在客户服务方面更是大招频出,正式推出客户权益服务体系,该体系包括:营业服务大厅投用、...

累计管理资产超400亿 金诚财富为高净值客户提供多元化金融服务

据了解,金诚财富的产品以自主研发产品为主,占产品销售总额的90%。这使其摆脱了像其他财富管理机构仅作为销售渠道的资本掮客的模式。这种模式的直接表现就是金诚财富通过参股、合资、合作等方式共同参与基建类项目,并创新推出PPP(和社会资本合作)模式。 与...

在线教育已过萌芽阶段客户服务水平将成为获胜关键

在线少儿英语教育企业大多通过互联网,聚合国际化优质外教资源,师资力量远超线年在线少儿英语行业市场规模达到19.7亿元,同比增长速度为45.4%,到2019年或将超过50亿元。 在线教育企业的新客户,往往会有一系列相同的疑问,都有什么课程、如何选课、如何选...

  • 首页
  • 上一页
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 下一页
  • 末页
  • 549